前段时间于江苏省响水县军民路（军民路和204国道交叉口西北角，响水市场监督局开发区分局隔壁）的欧帕斯太阳膜店内，有顾客贴了欧帕斯品牌的汽车膜。
贴完膜的第二天，顾客发现商家没有给顾客提供欧帕斯的电子质保卡，纸质质保卡也没有，也没有卷心号，合格证都没看见！这样的情况下，是根本没办法登记申请品牌官方的质保服务！
(正规的欧帕斯膜有这样的质保卡)
随后，顾客就去店里去问了店家：“我贴的欧帕斯的汽车膜，为什么没有质保卡？”
张老板一开始还说：“没给你啊？”，后又改口称：顾客1980元型号的就没有质保卡。
品牌汽车膜都是有质保卡的。商家强词夺理欺骗消费者说没有，通过查询了欧帕斯的官网，官网承诺所有该品牌产品均提供质保卡，不提供质保卡的都为假冒伪劣产品。
于是消费者迫于无奈，事后拨打了12315，也联系了响水县市场监督管理局，在证据充分的情况下，市场监督管理局表示举证不足，并不予受理……
消费者持有欧帕斯品牌官网的客服回复记录，有视频记录等等，事实清晰；而商家自己违法违规不提供该提供的产品相关资质的事实清楚，这已经足够响水市场监督局为老百姓维权了，你们应该让商家提供资质，你们应该市场监督管理部门进行产品质量鉴定，为什么反过来让消费者出具检测报告？
通过询问响水市场局这个检测报告在哪里做呢？
市场监督管理局相关人员给的回复是：“他们也不知道！”
真的是太讽刺了，作为响水的市场监管部门，这也不知道那也不清楚，做类不作为的行为已经不能满足老百姓的基本诉求？
于是乎消费者自己通过网上查找了几家第三方检测机构，但是他们都回复：不帮私人做检测。
消费者反映真的把维权想的简单了，也高估了响水12315的作用，响水市场监督管理局的专业性真的让人不信任，工作一点基本法律意识都没有，纯凭谁说的有理谁对，纯凭工作人员自己的主观意见判断事情的真假。工作上一点都不作为，请问这样的所作所为是怎么维系市场的公平公正的？
这家店就在响水市场局开发区分局的隔壁，甚至怀疑商家与市场监督管理局是不是私下交流过，官商勾结，处处设门槛让消费者去爬，让消费者知难而退？
